No es el iPad sino Deming

En mi última entrada hace unas semanas, expliqué mi forma de utilizar el iPad para organizar el trabajo no estándar en la oficina. Es decir, todas esas tareas no repetitivas que nos llegan a miles… Estoy convencido en que el secreto está en utilizar distintas Apps y conectarlas entre ellas con un proceso de trabajo.…

¿Puede la web 2.0 ayudarnos a ser más Lean en nuestras oficinas?

Si hiciésemos una encuesta, estoy segura que la mayoría respondería que Twitter, Facebook etc. son herramientas de ocio o juguetes de “marketing”… Pero que no son útiles en el trabajo en una oficina. Cuando hablamos de redes sociales, incluso desde un punto de vista empresarial y de negocios, estamos casi siempre hablando de plataformas públicas…

Primer capítulo de Healthcare Kaizen en castellano

Recientemente tuvimos el placer de publicar una entrevista a Mark Graban, experto a nivel mundial del modelo Lean Healthcare y autor de dos libros clave para entender la metodología y la filosofía Lean aplicadas a la sanidad. Hoy queremos compartir con vosotros en exclusiva la traducción del primer capítulo de su última obra, Healthcare Kaizen: Engaging Front-Line Staff…

No hay dos sin tres…

En mitad de mis vacaciones he tenido que hacer un viaje para declarar como testigo en un juicio. El cúmulo de despropósitos del viaje a sido tal que no me puedo resistir a relatarlos por varios motivos. Primero, porque tres «malas suertes» en veinticuatro horas es frustrante a nivel personal. Segundo porque en los tres…

La invasión de los mails: ¿Es posible mejorar la eficiencia del correo?

Que levante la mano quién por trabajo no deba gestionar cada día un número muy grande de mails. ¿Cuántas veces al día nos damos cuenta que no hemos avanzado trabajo por culpa de las interrupciones del correo electrónico? El correo electrónico parece ser el único medio e instrumento indispensable para gestionar la comunicación entre trabajadores…

El check list en sanidad, otra idea digna de difundir

Hay una página web donde encuentro charlas y material muy interesante para compartir y que posiblemente muchos de vosotros conoceréis; es http://www.ted.com. La empresa TED, creadora de esta web, se define a sí misma como una organización sin ánimo de lucro dedicada a las «Ideas dignas de difundir”.